Reportaje
Por: Lucero Nayeli Paredes Cornejo
El turismo en Perú está en pleno auge, impulsado por estrategias de promoción innovadoras y una marca país robusta y bien delineada. Daniel Cavero, jefe de la oficina de estrategia de imagen y marca país de PromPerú, ofrece una perspectiva profunda sobre cómo la marca Perú, creada hace 13 años, evolucionó para posicionar al país en el ámbito internacional. La creación de esta marca tenía dos objetivos fundamentales: difundir los atractivos turísticos y productos de exportación de alta calidad del Perú y atraer inversiones empresariales. A nivel nacional, la marca Perú tiene la misión de fomentar el orgullo y la identidad entre los peruanos, una tarea que se refuerza con campañas como "Perú, país de dones infinitos," lanzada recientemente en Arequipa durante las fiestas patrias.
Uno de los pilares fundamentales de la estrategia de PromPerú es el programa de licenciatarios. Este programa permite a empresas y personas naturales usar formalmente la marca Perú, siempre y cuando cumplan con criterios estrictos como ser entidades formales, tener una trayectoria reconocida en su sector y estar libres de problemas judiciales o deudas importantes. Este enfoque riguroso protege la reputación de la marca, asegurando que solo aquellos que mantienen altos estándares de calidad puedan asociarse con ella. Es una medida que no solo salvaguarda el prestigio de la marca, sino que también asegura a los consumidores que los productos y servicios que llevan el logo de Perú cumplen con expectativas elevadas.
En el sector turismo, la marca Perú se convirtió en una herramienta indispensable. Hoteles, agencias de viaje y operadores turísticos utilizan la marca para elevar el perfil de sus ofertas y garantizar a sus clientes una experiencia de alta calidad. PromPerú cuenta con oficinas comerciales en más de 30 países, realizando acciones de promoción que abarcan tanto el turismo como las exportaciones. Estas oficinas actúan como embajadoras de la marca, difundiendo las bondades de Perú y atrayendo a visitantes y negocios internacionales.
Luis Álvarez, subdirector de promoción y turismo interno en PromPerú, traza la importancia de eventos como "Lo bueno de viajar". Esta feria, que reúne a representantes de diversas regiones del país, busca acercar la riqueza turística del Perú a los mercados internos, mostrando una oferta diversa que incluye desde el avistamiento de ballenas en Piura hasta propuestas gastronómicas únicas. Estas iniciativas no solo promueven el turismo local, sino que también refuerzan el sentido de identidad y orgullo nacional, elementos clave en la estrategia de marca país.
La formalización en el turismo es otro tema crucial. PromPerú ha desarrollado herramientas para que los turistas puedan identificar servicios formales y confiables a través de plataformas como "iPerú", que ofrece información y asistencia en destinos turísticos. Este sistema garantiza que los visitantes tengan experiencias seguras y satisfactorias, lo cual es fundamental para mantener y mejorar la reputación del país como un destino turístico de primera clase. La formalización no solo protege a los turistas, sino que también promueve prácticas empresariales responsables y sostenibles.
PromPerú también se ha adaptado a las nuevas tendencias en promoción turística, involucrando a influencers y creando contenido atractivo en redes sociales. Campañas como la de "Perú, país de dones infinitos," con una pieza musical del compositor Mario Cavagnaro, buscan resaltar las maravillas del país en términos de destinos turísticos, legado histórico, gastronomía y productos de exportación. Estas campañas no solo aumentan la visibilidad del Perú, sino que también fortalecen el sentido de identidad y orgullo nacional, aspectos fundamentales para cualquier estrategia de marca país.
El futuro del turismo en Perú se vislumbra prometedor, con una agenda de promoción amplia y continua. Las acciones de PromPerú están diseñadas para mantener el interés en el país tanto a nivel nacional como internacional. La diversidad de ofertas turísticas, desde experiencias lujosas hasta escapadas económicas, asegura que haya algo para todos, lo cual refuerza la imagen de Perú como un destino lleno de posibilidades infinitas.
Una reflexión sobre el impacto de estas estrategias revela que la promoción turística no solo beneficia al sector en términos económicos, sino que también tiene un efecto profundo en la sociedad peruana. Al promover el turismo interno y externo, se generan empleos y se fomenta el desarrollo económico en diversas regiones. Además, el turismo sostenible se convierte en una herramienta para la conservación del patrimonio natural y cultural del país, protegiendo recursos valiosos para las futuras generaciones.
La visión a largo plazo de PromPerú incluye seguir innovando y adaptándose a las demandas del mercado global. Con una combinación de tradición y modernidad, Perú se presenta al mundo como un país con una rica historia y una vibrante cultura contemporánea. La estrategia de marca país, con su énfasis en la calidad, la formalización y la promoción innovadora, posiciona al Perú como un líder en turismo en América Latina.
La estrategia de PromPerú y el uso eficaz de la marca Perú están transformando al país en un destino turístico de renombre mundial. Con un enfoque en la calidad, la formalización y la promoción innovadora, Perú continúa atrayendo a turistas de todo el mundo, quienes descubren en cada visita la riqueza cultural, natural y humana que define a esta nación. Esta sinergia entre identidad nacional y promoción turística es la clave para un futuro próspero y sostenible, tanto para el sector turístico como para el país en su conjunto.
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